1. Google Analytics 보고서 개요
Google Analytics의 보고서는 비즈니스 성과에 대한 통찰력을 얻는 데 매우 유용합니다. 이러한 보고서를 통해 웹사이트나 앱의 트래픽을 모니터링하고 데이터를 심층적으로 조사하여 사용자 및 사용자 활동을 정확하게 파악할 수 있습니다. 가장 먼저 접하게 될 보고서는 실시간 보고서입니다. 실시간 보고서는 지난 30분 동안의 웹사이트 또는 앱 트래픽에 대한 정보를 제공합니다. 실시간 데이터를 통해 현재 상황을 즉시 파악하고 즉각적인 대응을 할 수 있습니다. 실시간 보고서 외에도, 수집된 데이터는 Google Analytics의 보고 UI에서 확인할 수 있는 다양한 보고서로 처리됩니다. 보고서에 접근하려면 왼쪽 탐색 메뉴에서 ‘보고서’ 아이콘을 클릭하면 됩니다. 기본적으로 보고서 스냅샷과 실시간 보고서를 볼 수 있습니다.
그 아래에는 ‘라이프사이클’과 ‘사용자’라는 두 가지 기본 보고서 모음이 있습니다. ‘라이프사이클’ 보고서 모음은 획득, 참여, 행동 및 수익 창출에 대한 보고서를 포함합니다. 이를 통해 사용자 획득 경로, 사이트 내 행동 패턴, 수익 창출 효과 등을 분석할 수 있습니다. ‘사용자’ 보고서 모음은 기술 및 인구 통계 정보에 대한 보고서를 제공하여 사용자를 더 깊이 이해할 수 있도록 돕습니다. 설정 과정에서 제공한 정보에 따라 기본 보고서 모음이 다를 수 있지만, 사용자 정의 기능을 통해 언제든지 이러한 기본 보고서를 추가할 수 있습니다. Google Analytics는 크게 두 가지 유형의 보고서를 제공합니다. 첫째는 특정 주제에 대한 정보를 여러 카드로 요약하여 보여주는 개요 보고서이고, 둘째는 하나 또는 두 개의 측정기준을 통해 데이터를 세부적으로 조사할 수 있는 세부 보고서입니다. 세부 보고서는 테이블 형식으로 제공되어 더욱 심층적인 분석이 가능합니다.
2. 사용자 획득 보고서 (User Acquisition Report)
‘획득’을 클릭하면 하위 보고서들을 볼 수 있습니다. 가장 먼저 보이는 것은 획득 개요 보고서입니다. 다른 보고서들은 사용자 및 트래픽 획득에 대한 인사이트를 제공하는 데 중점을 둡니다. 개요 보고서에서는 획득 데이터에 대한 스냅샷을 제공하는 카드들을 볼 수 있습니다. 각 카드 상단에는 아이콘이 있는데, 첫 번째는 데이터 품질 아이콘입니다. 이 아이콘은 카드에 표시되는 데이터의 양을 나타냅니다. 필터가 카드에 적용된 경우 필터 아이콘도 나타납니다. 이 아이콘 위에 마우스를 올리면 필터 정의에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 이러한 아이콘은 Google Analytics의 모든 보고서 카드에서 관련성이 있는 경우에 나타납니다. 각 카드 하단에는 특정 인사이트 또는 데이터 세트를 더 자세히 조사할 수 있는 옵션이 있습니다. 예를 들어, ‘세션별 Google Ads 캠페인’ 카드에서 ‘Google Ads 캠페인 보기’를 클릭하면 해당 카드의 데이터가 포함된 새 보고서가 로드됩니다.
사용자 획득 보고서는 사용자가 웹사이트나 앱에 처음 도달했을 때 어디에서 왔는지 보여줍니다. 이 보고서는 사용자가 웹사이트나 앱을 처음 발견하게 된 경로에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 보고서는 사용자에 대해 처음 관찰된 캠페인, 매체 및 소스를 사용합니다. ‘캠페인’은 Google Ads 캠페인 또는 사용자가 생성한 맞춤 캠페인의 이름입니다. ‘매체’는 트래픽의 출처를 나타냅니다. 예를 들어, CPC(클릭당 비용)는 유료 검색을 의미합니다. ‘소스’는 트래픽의 출처를 나타냅니다. 예를 들어, Google은 매체에 대한 더 명확한 정보를 제공합니다. 기본적으로 사용자 획득 보고서는 소스와 매체의 논리적 그룹인 ‘첫 번째 사용자 채널’을 보여줍니다. 이는 사용자가 어디에서 왔는지에 대한 정보를 제공합니다. 그러나 테이블 상단을 클릭하여 캠페인, 소스 또는 매체별로 이 보고서를 볼 수도 있습니다. 각 측정기준에는 ‘첫 번째 사용자’라는 텍스트가 포함되어 있는데, 이는 해당 측정기준이 사용자가 처음에 획득된 방식을 설명한다는 것을 나타냅니다. 보조 측정기준을 추가하려면 더하기(+) 아이콘을 클릭합니다. 예를 들어, ‘국가’를 보조 측정기준으로 선택하면 각 행이 국가별로 세분화되어 테이블에 국가별 데이터가 추가됩니다.
3. 트래픽 획득 보고서 (Traffic Acquisition Report)
트래픽 획득 보고서에서 각 측정기준에는 ‘세션’이라는 단어가 포함되어 있습니다. 세션은 사용자가 웹사이트 또는 앱과 상호 작용한 시간을 기준으로 사용자 상호 작용을 그룹화하는 방법입니다. 예를 들어, 사용자가 브라우저를 열고 웹사이트로 이동하면 세션이 시작됩니다. 사용자가 웹사이트 탭을 닫으면 해당 세션이 종료됩니다. 트래픽 획득 보고서는 사용자가 신규 사용자인지 재방문자인지에 관계없이 새로운 세션이 어디에서 발생하는지에 중점을 둡니다. 이 보고서는 사용자의 첫 번째 세션에 중점을 두고 추가 세션 데이터를 제외하는 사용자 획득 보고서와는 다릅니다. 보고서의 기본 및 보조 측정기준은 사용자 획득 보고서와 동일한 방식으로 조정할 수 있습니다.
대부분의 Google Analytics 보고서는 기본적으로 최근 28일 동안의 데이터를 표시하지만, 보고서 상단의 날짜 범위를 조정하여 사전 설정된 날짜 범위 또는 사용자 정의 날짜 범위를 선택할 수 있습니다. 마지막으로, 보고서에 대한 액세스 권한이 있는 다른 사람과 보고서를 공유하려면 공유 아이콘을 선택하면 링크가 생성됩니다. 이 링크를 통해 보고서의 현재 보기(측정기준 또는 날짜 범위에 대한 편집 사항 포함)를 열 수 있습니다.
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