1. Google Analytics 보고 인터페이스 소개
Google Analytics 보고 인터페이스는 사용자가 웹사이트 또는 앱과 상호 작용하는 방식을 이해하고 기본적인 질문에 대한 답변을 찾는 데 도움을 주는 다양한 기능과 도구를 제공합니다. 이 인터페이스를 통해 사용자는 트래픽 소스, 사용자 인구 통계, 웹사이트 성능, 전자 상거래 데이터 등 다양한 측면을 분석할 수 있습니다. Google Analytics 보고 인터페이스는 크게 홈, 보고서, 탐색, 광고, 관리 섹션으로 구성되어 있으며, 각 섹션은 특정 목적과 기능을 제공합니다. 홈 섹션은 분석 속성에서 발생하는 모든 상황에 대한 간략한 개요를 제공하며, 보고서 섹션은 상세한 데이터 분석을 위한 다양한 보고서를 제공합니다. 탐색 섹션은 고급 분석 기법을 사용하여 특정 질문에 대한 답변을 찾고, 광고 섹션은 유료 광고 캠페인의 성과를 평가하는 데 사용됩니다. 마지막으로, 관리 섹션은 데이터 수집 및 구성을 변경하고 속성 설정을 조정하는 데 사용됩니다. Google Analytics 보고 인터페이스를 효과적으로 사용하면 사용자는 데이터 기반 의사 결정을 내리고 웹사이트 또는 앱의 성능을 최적화할 수 있습니다.
2. 홈 섹션: 맞춤형 개요
Google Analytics를 처음 열면 홈 섹션이 나타납니다. 이 섹션은 분석 속성에서 발생하는 모든 상황에 대한 빠른 개요를 제공하며, 각 사용자에게 맞춤화되어 있습니다. 홈 섹션에서는 사용자 수, 이벤트 수, 전환 수, 신규 사용자 수 등 다양한 지표를 확인할 수 있습니다. 실시간 위젯을 통해 현재 사이트와 상호 작용하는 사용자 수를 파악할 수 있으며, 최근에 액세스한 보고서, 사용 패턴에 따른 추천 보고서, Google Intelligence를 활용한 통찰력 및 권장 사항을 확인할 수 있습니다. 특히 Google Intelligence는 이상 징후를 감지하여 사용자에게 알려주므로, 데이터 분석에 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 홈 섹션 상단에는 검색창이 있어 궁금한 점에 대한 도움말을 얻거나 특정 질문에 대한 답변을 빠르게 찾을 수 있습니다. 예를 들어 “지난 30일 동안 검색에서 유입된 사용자 수는 얼마인가요?”와 같은 질문을 입력하면 Google Analytics에서 즉시 답변을 제공합니다. 또한 검색창을 통해 “가장 많은 사용자가 유입되는 요일은 언제인가요?”와 같은 Intelligence 질문을 할 수도 있습니다. 이 경우 Google Analytics는 보고서를 열어 가장 많은 트래픽이 발생하는 요일을 보여줍니다. 홈 섹션은 Google Analytics 사용자가 가장 먼저 접하는 곳으로, 웹사이트 또는 앱의 전반적인 성과를 빠르게 파악하고 필요한 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 설계되었습니다.
3. 보고서 섹션: 상세한 데이터 분석
홈 화면에서 다음으로 살펴볼 부분은 보고서 섹션입니다. 이 섹션은 Google Analytics에서 사용할 수 있는 모든 보고서가 포함된 두 번째 탐색 메뉴를 엽니다. 보고서 스냅샷부터 시작하여 속성에서 일어나는 모든 일에 대한 높은 수준의 개요를 확인할 수 있습니다. 이는 홈 화면에서 보았던 것과 비슷하지만 더 자세한 정보를 제공합니다. 보고서 섹션에서는 날짜 범위 선택기, 비교 기능, 통찰력 찾기 기능, 보고서 공유 기능 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다. 날짜 범위 선택기를 사용하면 미리 정의된 날짜 범위(예: 지난 7일, 28일, 90일) 또는 사용자 지정 날짜를 선택하여 특정 기간 동안의 데이터를 분석할 수 있습니다. 비교 기능을 사용하면 하나 이상의 데이터 세트를 비교할 수 있습니다. 예를 들어 데스크톱 사용자, 모바일 사용자, 전체 사용자를 비교하여 각 사용자 그룹의 행동 패턴을 분석할 수 있습니다. 또한 통찰력 찾기 기능을 사용하면 데이터에서 유용한 정보를 얻을 수 있으며, 보고서 공유 기능을 통해 다른 사용자와 보고서를 공유할 수 있습니다. 보고서 스냅샷 외에도 실시간 보고서, 획득 보고서, 참여 보고서, 수익 창출 보고서, 보존 보고서, 검색 콘솔 보고서, 사용자 보고서 등 다양한 보고서를 사용할 수 있습니다. 각 보고서는 특정 목적을 위해 설계되었으며, 사용자는 이러한 보고서를 통해 웹사이트 또는 앱의 성과를 다각도로 분석할 수 있습니다. 보고서 섹션은 Google Analytics 사용자가 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.
4. 실시간 보고서: 현재 상황 파악
실시간 보고서는 현재 웹사이트에서 어떤 일이 일어나고 있는지 즉시 파악할 수 있는 유용한 도구입니다. 이 보고서는 지도 오버레이와 함께 열리며, 각 버블 위에 마우스를 올리면 해당 도시에서 웹사이트와 상호 작용하는 사용자 수를 확인할 수 있습니다. 실시간 보고서를 통해 다양한 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 하루 동안 진행되는 프로모션이 트래픽을 유도하는지 확인할 수 있습니다. 특정 캠페인에 대한 트래픽이 웹사이트로 유입되는지, 어떤 콘텐츠가 현재 가장 많이 조회되고 있는지, 사이트 업데이트가 제대로 작동하는지 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 또한 실시간 보고서에서는 이벤트 이름별 이벤트 수를 확인할 수 있습니다. 이 기능은 특히 대화형으로, 특정 이벤트(예: 장바구니에 추가)를 클릭하면 해당 이벤트와 함께 수집되는 매개변수를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 사용자가 어떤 페이지에서 장바구니에 추가하는지, 프로모션 페이지와 상호 작용하고 있는지 등을 실시간으로 파악할 수 있습니다. 실시간 보고서는 웹사이트의 현재 상황을 즉시 파악하고, 문제가 발생했을 때 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다.
5. 기본 보고서: 라이프사이클 및 사용자 분석
실시간 보고서 다음으로 살펴볼 것은 보고 UI에서 사용할 수 있는 나머지 기본 보고서입니다. 이러한 보고서는 비즈니스 목표 선택에 따라 달라질 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다. 속성을 설정할 때 특정 비즈니스 목표를 선택하면 바로 사용할 수 있는 보고서에 영향을 미칩니다. Google Merchandise Store 계정에서는 기본 라이프사이클 및 사용자 보고서를 확인할 수 있습니다. 여기서는 몇 가지 인기 있는 보고서를 빠르게 강조 표시하지만, 이 시리즈의 다음 비디오에서 더 자세히 다룰 것입니다. 먼저 획득 보고서부터 시작하겠습니다. 이 보고서는 사용자가 사이트에 처음 방문한 시점을 기준으로 사용자 획득을 분석하고, 특정 세션에서 사용자가 어디에서 왔는지 기준으로 트래픽 획득을 분석합니다. 다음으로 참여 섹션에서는 웹사이트 또는 앱에서 트리거되는 이벤트, 방문 및 참여를 유도하는 페이지와 화면, 사용자가 처음 방문하는 페이지 등 다양한 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 특정 페이지에 대한 트래픽 수를 확인하려면 페이지 및 화면 보고서로 이동하여 특정 기간 동안의 페이지 조회수를 확인할 수 있습니다. 수익 창출 섹션에서는 웹사이트에서 이루어진 구매 데이터를 분석할 수 있습니다. 이 섹션에서는 어떤 항목이 가장 많이 조회되었는지, 어떤 항목이 구매되었는지, 어떤 항목이 비즈니스에 가장 많은 수익을 올렸는지 등을 확인할 수 있습니다. 특히 전자 상거래 구매 보고서는 항목 이름별로 분석할 수 있으며, 다양한 전자 상거래 보고서 또는 유입 경로 보고서를 통해 데이터를 분석할 수 있습니다. 보존 보고서는 시간이 지남에 따라 사용자를 유지하는 방법을 보여줍니다. 마지막으로 사용자 섹션에서는 사용자 속성, 인구 통계 및 기술에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 인구 통계 세부 정보 보고서를 통해 사용자가 어디에서 왔는지, 어떤 브라우저와 기기를 사용하는지 등을 파악할 수 있습니다. 라이브러리 섹션에서는 왼쪽 탐색 메뉴에 표시되는 보고서를 사용자 정의할 수 있습니다. 관리자가 속성을 변경하고 사용자 사례에 맞게 설정했을 수 있습니다.
6. 탐색 섹션: 자유 형식 보고
Google Analytics 보고서 외에도 탐색 섹션은 자유 형식 보고를 위한 공간을 제공합니다. 왼쪽 탐색 메뉴에서 탐색을 클릭하면 탐색 허브가 열립니다. 여기에는 시작할 수 있는 템플릿, 템플릿 갤러리 링크, 속성에서 이미 생성한 모든 보고서 목록이 표시됩니다. 탐색 섹션은 보고 UI와 달리 특정 질문에 대한 답변을 얻기 위해 고급 분석 기법을 사용하는 데 사용됩니다. 유입 경로 탐색, 경로 탐색, 코호트 분석 등을 통해 사용자가 웹사이트를 탐색하는 방식을 시각화할 수 있습니다. 또한 탐색 섹션에서 세그먼트를 만들어 보고서를 세분화하고, 특정 사용자 세그먼트가 다른 사용자와 어떻게 관련되는지 이해할 수 있습니다. 이 섹션에서는 데이터를 자유롭게 탐색하고 분석할 수 있습니다. Analytics Academy 과정에서 탐색 사용법을 배울 수 있으며, 앞으로 더 많은 비디오가 제공될 예정입니다.
7. 광고 섹션: 유료 캠페인 성과 평가
마지막으로 왼쪽 탐색 메뉴에는 광고 섹션이 있습니다. 이 섹션에서는 유료 캠페인이 어떻게 수행되고 있는지, 기여 모델을 비교하고 채널 성과를 이해할 수 있습니다. 자세한 내용은 과정 자료를 참고하십시오. 요약하자면, 홈페이지는 속성에 대한 개인화된 요약을 제공하고, 보고서는 일반적인 비즈니스 질문에 대한 답변을 제공하며, 탐색은 고급 분석 방법을 사용하여 더 깊이 파고들 수 있도록 하고, 광고는 유료 광고 성과를 평가할 수 있도록 합니다. 데이터 분석 외에도 데이터를 수집하고 구성하는 방식을 변경하려면 관리 섹션으로 이동해야 합니다. 이 섹션에서는 데이터 수집 조정, 이벤트 생성 또는 편집, 잠재 고객 생성 또는 편집, 속성 또는 계정 설정 변경과 같은 구성 변경을 수행할 수 있습니다.
8. Google Analytics 검색 기능 활용
Google Analytics에서 원하는 것을 찾을 수 없을 때는 언제든지 검색 기능을 사용할 수 있습니다. 페이지 상단의 검색창을 클릭하여 보고서를 검색하거나 특정 데이터 질문을 하거나 도움을 요청할 수 있습니다. 검색은 원하는 것을 찾는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. Google Analytics 보고서에 대한 개요는 여기까지입니다. 다음 시간에는 사용자 및 트래픽 획득 보고서를 통해 획득 질문에 답변하는 방법을 알아봅니다. 또한 캠페인 소스, 매체 및 채널과 같은 획득 용어를 살펴보고 분석에서 보고서를 조회하고 해석하는 방법을 배웁니다.